Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές

Η πολιτική μας προβλέπει προθεσμία 30 ημερών για επιστροφές προϊόντων.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Για να είναι ένα προϊόν επιλέξιμο προς επιστροφή, πρέπει να είναι άθικτο και στις ίδιες συνθήκες στις οποίες το παραλάβατε.
Επίσης, πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Είδη που εξαιρούνται από την επιστροφή

Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Προϊόντα που αλλοιώνονται ή λήγουν (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, περιοδικά ή εφημερίδες)

• Είδη προσωπικής ή υγειονομικής χρήσης

• Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια

• Κάρτες δώρων

• Λογισμικά ή αρχεία που κατεβαίνουν ηλεκτρονικά

• Ορισμένα προϊόντα φροντίδας ή υγείας

Απόδειξη αγοράς

Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.
Παρακαλούμε μην επιστρέφετε το προϊόν απευθείας στον κατασκευαστή.

Μερικές επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)

Μερικές επιστροφές μπορεί να εγκριθούν μερικώς, όπως:

• Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης

• CD, DVD, λογισμικά, παιχνίδια ή δίσκοι βινυλίου που έχουν ανοιχθεί

• Προϊόντα που δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση, είναι κατεστραμμένα ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα

• Προϊόντα που επιστρέφονται μετά από 30 ημέρες από την παράδοση

Εγκρίσεις & Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την παραλαβή και την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής.
Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί αυτόματα μέσω της κάρτας ή της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, μέσα σε λίγες ημέρες.

Καθυστερημένες ή εκκρεμείς επιστροφές χρημάτων

Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή σας:

1. Ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας· μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.